始祖鸟，你把我惹急了！ - 知乎
date_saved: 2023-11-30 00:22:00
date_published: 2020-07-23 09:43:00
Full Content:
始祖鸟，你把我惹急了！
最近挺闹心，因为始祖鸟。
始祖鸟，Arcteryx, 阿ki何泰克斯，顶级户外品牌，加拿大知名品牌之一，本人是它的忠实粉儿，十多年了，但这次事儿之后，得改变了。
上图
始祖鸟拥趸最多的冲锋衣，压边儿开线起毛儿了，google了始祖鸟的维修，是个在线表格，按他们要求拍了照片，写了问题，提交。一周后，收到了回信儿
信中的第一点意思是，我的衣服的问题属于产品质量问题，他们会给我寄一件全新的？！全新的？我的那件都穿了好多年了，很有感情的！更过分的还在后面，发给我一个链接，是他们网站上我那款冲锋衣，让我自己选一款有货的，可那都是新款了啊，颜色还那么多，我自己选？！太不人性化了！！！信里还提到我也可以选一款别的，有差价的话再补，真麻烦！
选好样式、颜色之后，连同把旧衣服寄回去的单号一起告诉他们，他们就可以给我寄一件新的过来了，这不，昨天收到他们的email了，track了一下，明天就能收到衣服了，我还没准备好呢！
隐隐的感觉到来自屏幕那端的愤怒，忒矫情了，人家对你真是仁至义尽了，你还吹毛求疵，我确实需要检讨，象开头说的那样，得改变了，从忠实粉儿变成终身粉儿，谁也别拦我！！！
什么？被安踏收购了？早知道了，呵呵。
Highlights
始祖鸟拥趸最多的冲锋衣，压边儿开线起毛儿了，google了始祖鸟的维修，是个在线表格，按他们要求拍了照片，写了问题，提交。一周后，收到了回信儿
信中的第一点意思是，我的衣服的问题属于产品质量问题，他们会给我寄一件全新的？！全新的？我的那件都穿了好多年了，很有感情的！更过分的还在后面，发给我一个链接，是他们网站上我那款冲锋衣，让我自己选一款有货的，可那都是新款了啊，颜色还那么多，我自己选？！太不人性化了！！！信里还提到我也可以选一款别的，有差价的话再补，真麻烦！ ⤴️
补，真麻烦！
选好样式、颜色之后，连同把旧衣服寄回去的单号一起告诉他们，他们就可以给我寄一件新的过来了，这不，昨天收到他们的email了，track了一下，明天就能收到衣服了，我还没准备好呢！ ⤴️